Kullanıcı Kontrol Paneli
- Hosting hizmetlerinize ait kontrol paneline erişmek için tıklayın.
Ses Hizmetleri Çağrı İzleme
- Ses & Telekomünikasyon hizmetlerinize ait kontrol paneline ulaşmak için tıklayın.
Trafik İzleme
- Trafik izleme bilgilerinize erişmek için tıklayın.
Müşteri Hizmetleri Anlayışımız
Müşteri memnuniyeti üzerine kurduğumuz hizmet anlayışımız ile 7/24 teknik destek, size özel atanan müşteri temsilcisi, Yardım Masası, müşteri ilişkileri yöneticisi, servis seviye garantisi ve müşterilerimizin kullanımına sunulan yönetim ve bilgilendirme panelleri ile hizmet kalitemizi en üst noktaya çıkarmayı hedefliyoruz.
7/24 Teknik Destek
Müşterilerimiz, 7/24 Teknik Destek hattını arayarak ya da e-posta göndererek problem bildiriminde bulunabilir, problemlere anında müdahale edilmesini sağlayabilir ya da teknik tüm konulara ilişkin bilgi ve destek alabilirler.
Yardım Masası
Yardım Masasıni kullanarak, problem kaydı açabilir, problem takip numarası ile açtığınız problemlerin takibini rahatlıkla yapabilirsiniz. Yardım Masası ile bildirdiğiniz problemler kayıt altına alınarak, uzman kadromuz tarafından en kısa sürede çözümlendikten sonra gerekli bilgilendirme yapılarak problem kaydı sistemde kapatılır.
Müşteri Temsilcisi
Kurumsal proje müşterilerimize özel olarak atanan müşteri temsilcisi, projenin teklif aşamasından, teklifin onaylanması, projenin devreye alınması ve çalışır hale getirilmesinden sonra müşterinin olası farklı ihtiyaçlarının karşılanmasını içeren sürecin yönetiminden sorumludur.
Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Kurumsal proje müşterilerimize özel atanan Müşteri İlişkileri Yöneticisi, projenin devreye girmesinden sonraki süreçte yaşanabilecek olası problemlerin karşılanması ve çözümü için teknik ekip ile müşteri arasında köprü vazifesi görerek, problemin çözüm sürecini yönetir.
Servis Seviyesi Garantisi (SLA)
Verdiğimiz hizmetin öneminin bilinci ile müşterilerimize Servis Seviyesi Garantisi ile tanımlanan garantiler vererek, güven ortamını hizmetin tekliflendirme aşamasında sağlanmasını amaçlıyoruz. Verilen servis seviyesi garantisinin sağlanamaması durumunda, sözleşme dahilinde müşterilerimize kredilendirme yapılmaktadır.
Banka Bilgileri
DORUK BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LTD. ŞTİ.
ING BANK
Beşiktaş Şubesi
Şube Kodu : 196
| Türk Lirası | 8161022- MT- 1 | TR75 0009 9008 1610 2200 1000 05 |
ING BANK
4. Levent Şubesi
Şube Kodu : 199
| Türk Lirası | 8161022 - MT-1 | TR37 0009 9008 1610 2200 1000 10 |
TEB
Beşiktaş - Çarşı Şubesi
Şube Kodu : 542
| Türk Lirası | 18948104 | TR48 0003 2000 0000 0018 9481 04 |
| Amerikan Doları | 18948111 | TR53 0003 2000 0000 0018 9481 11 |
| Euro | 18948112 | TR26 0003 2000 0000 0018 9481 12 |
Garanti Bankası
Boğaziçi Ticari Şube
Şube Kodu : 1666
| Türk Lirası | 6298752 | TR16 0006 2001 6660 0006 2987 52 |
| Amerikan Doları | 9095927 | TR06 0006 2001 6660 0009 0959 27 |
| Euro | 9095926 | TR33 0006 2001 6660 0009 0959 26 |
Türkiye İş Bankası
İstanbul Kurumsal Şubesi
Şube Kodu : 1111
| Türk Lirası | 12690 | TR07 0006 4000 0011 1110 0126 90 |
| Amerikan Doları | 4808 | TR62 0006 4000 0021 1110 0048 08 |
| Euro | 6470 | TR02 0006 4000 0021 1110 0064 70 |
Yapı ve Kredi Bankası
Aspendos Bulvarı Şubesi
Şube Kodu : 992
| Türk Lirası | 64269829 | TR24 0006 7010 0000 0064 2698 29 |
| Amerikan Doları | 64269830 | TR94 0006 7010 0000 0064 2698 30 |
| Euro | 64269831 | TR67 0006 7010 0000 0064 2698 31 |
Akbank
Şişli Ticari Şubesi
Şube Kodu : 992
| Türk Lirası | 50591 | TR34 0004 6007 8188 8000 0505 91 |
DORUK İLETİŞİM VE OTOMASYON SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
ING BANK
4. Levent Şubesi
Şube Kodu : 199
| Türk Lirası | 5335158 - MT-1 | TR37 0009 9005 3351 5800 1000 20 |
TEB
Beşiktaş - Çarşı Şubesi
Şube Kodu : 542
| Türk Lirası | 282308 | TR10 0003 2000 5420 0000 2823 08 |
| Amerikan Doları | 282309 | TR80 0003 2000 5420 0000 2823 09 |
| Euro | 18861416 | TR14 0003 2000 0000 0018 8614 16 |
TÜRKİYE İŞ BANKASI
İstanbul Kurumsal Şubesi
Şube Kodu : 1111
| Türk Lirası | 0009995 | TR22 0006 4000 0011 1110 0099 95 |
| Amerikan Doları | 0004795 | TR79 0006 4000 0021 1110 0047 95 |
| Euro | 0004813 | TR24 0006 4000 0021 1110 0048 13 |
YAPI ve KREDİ BANKASI
Şişli Şubesi
Şube Kodu : 083
| Türk Lirası | 64259559 | TR88 0006 7010 0000 0064 2595 59 |
| Amerikan Doları | 64259561 | TR34 0006 7010 0000 0064 2595 61 |
| Euro | 64270988 | TR62 0006 7010 0000 0064 2709 88 |
AKBANK
Şişli Şubesi
Şube Kodu : 781
| Türk Lirası | 23811 | TR56 0004 6007 8188 8000 0238 11 |
| Amerikan Doları | 105775 | TR98 0004 6007 8100 1000 1057 75 |
ING BANK
Beşiktaş Şubesi
Şube Kodu : 196
| Türk Lirası | 5335158-MT-2 | TR59 0009 9005 3351 5800 1000 12 |
| Amerikan Doları | 5335158-MY-2 | TR37 0009 9005 3351 5800 2000 27 |
| Euro | 5335158-MY-3 | TR10 0009 9005 3351 5800 2000 28 |
VAKIFBANK
Levent Çarşı Şubesi
| Türk Lirası | 706949 | TR87 0001 5001 5800 7297 7069 49 |
| Amerikan Doları | 710096 | TR26 0001 5001 5804 8015 7100 96 |
| Euro | 710084 | TR59 0001 5001 5804 8015 7100 84 |
GARANTİ BANKASI
Boğaziçi Ticari Şube
Şube Kodu : 1666
| Türk Lirası | 6298957 | TR10 0006 2001 6660 0006 2989 57 |
| Amerikan Doları | 9096637 | TR42 0006 2001 6660 0009 0966 37 |
| Euro | 9096115 | TR71 0006 2001 6660 0009 0961 15 |
Tüm Soru, Öneri ve bildirimleriniz için 7 gün 24 saat arayabilirsiniz.
